Kun Casino Jefe vuonna 2015 ilmaantui kasinomarkkinoille pelaajia palvelemaan, havahtuivat kokeneet slottiseikkailijat aivan uuteen aikakauteen. Oliko kasinoalustojen valikoimiin ilmaantunut täysin uusi tekijä tavoittelemaan digitaalisen kasinokentän kruunua? Aina uutuudennälkäinen ja uusia, palkitsevia mahdollisuuksia janoava pelaajakunta ottikin tämän erikoisella nimellä varustetun pelipalvelun avosylin vastaan. Eikä vähiten sen ansiosta, että Casino Jefen peliaulassa sitä odotti poikkeuksellisen sympaattinen ja hellyttävä näky. Casino Jefen maskottina toimii nimittäin omaperäinen ja varsin vekkuli kissanpoika, joka on sonnustautunut vihreään maskiin ja haaveilee show-painijan urasta.
Kun kasinon perustukset ovat kunnossa, kannustaa sitä mielellään kaikenlaiseen hassutteluun, jonka avulla se voi tehdä pesäeroa kilpailijoihinsa. Casino Jefellä onkin toiminnalleen Maltan peliviranomaisten lisenssi, mikä onkin monen kotimaisen kasinopelaajan vähimmäisvaatimus.
Mutta Casino Jefen oivalliset ominaisuudet eivät tiivisty pelkkään pelilisenssiin, joka takaa pelaajille verovapaat kasinovoitot, vaan pelikokemusta tukevat myös monet muut yksityiskohdat ja elementit. Kasinon toimiva kokonaisuus on epäilemättä vankan kokemuksen ansiota, joka juontuu Casino Jefen taustalla toimivan LuckyDino Gaming Limited -yhtiön kiistattomasta ammattitaidosta. Tästä todistaa Casino Jefen lisäksi myös sen sisarkasino Lucky Dino, joka on omalla sarallaan onnistunut luomaan itselleen uskollisen pelaajakunnan.
Casino Jefe on yhdistelmä erinomaista ja helppoa käytettävyyttä, selvälinjaista ja sulavaa ulkoasua, ja ennen kaikkea erittäin monipuolisia, houkuttelevan palkitsevia tarjouskampanjoita. Casino Jefellä pelaamiseen kannustavat eri tasot, joille pelaaja kohoaa pelatessaan ahkerasti, ja jotka palkitsevat pelaajan monin eri tavoin kasinoretken aikana.
Pelivalikoima
Kun pelaaja alkaa alkuinnostuksen jälkeen selvittämään virtuaalisen kasinopelaamisen lainalaisuuksia silmämääräistä tutkimusta tarkemmin, ensimmäinen yksityiskohta, johon hän yleensä pureutuu, on kasinoalustojen tarjoamat pelivalikoimat. Tämä on ymmärrettävää ja luonnollista, sillä heti erilaisten aloitusbonusten ja ilmaiskierrosten jälkeen kasinon pelivalikoima sen ominaisuuksista kaikkein näkyvin yksityiskohta. Pelien kehittyminen ja niiden määrän kasvaminen pitävät ainakin osaltaan huolen siitä, että kasino säilyttää mielenkiintonsa pelaajien näkökulmasta. On kuitenkin tärkeää muistaa, että pelkkä lukumäärä ei kerro koko totuutta, vaan oma painoarvonsa on myös pelien monimuotoisuudella ja laadulla. Casino Jefen valikoima koostuu yhteensä noin 300 kasinopelistä, joista 250 on kolikkopelejä. 150 peliä toimii myös mobiilissa. Videopokereita on 4, arpoja 1, livepelejä 2 ja kenoja 1 kappale.
Asiakastuki
Kasinon pelimäärän merkityksen ymmärtäminen on kuitenkin vasta jäävuoren huippu, mitä tulee kasinokokemusten kokonaiskuvan arvioimiseen. Pelivalikoima vaikuttaa tietysti kasinon houkuttelevuuteen, ja siihen, kuinka pitkään pelaaja teoriassa tulee kasinolla viihtymään. Käytännössä kasinokokemuksen nautinnollisuus nojaa kuitenkin huomattavasti enemmän huomaamattomampiin yksityiskohtiin. Kasinomarkkinoiden laajinkaan pelivalikoima ei pysty korvaamaan toimivan ja asiakasystävällisen asiakastuen puuttumista. Tämän ovat tiedostaneet kaikkein valistuneimmat pelipalvelut jakamalla resursseja asiakaspalvelun hoitamiseen.
Myös Casino Jefellä asiakastuen merkitys ymmärretään loistavasti. Koko sivusto onkin toteutettu suomen kielellä ja kotimaista asiakaspalveluakin on tarjolla klo 11.00 ja 01.00 välillä, niin live-chatin kuin sähköpostinkin välityksellä. Uskollisimmille pelaajille, jotka ovat saavuttaneet tason 4, Casino Jefe tarjoaa lisäpalvelulupauksen vastata kyseisten pelaajien tukipyyntöihin 15 minuutissa tai hyvittämään heille 10 euroa.
Turvallisuus ja rahasiirrot
Monipuolisen pelivalikoiman ja palvelualttiin asiakastuen yhdistelmää tarjoava kasino pärjää markkinavertailussa jo vähintäänkin kohtalaisesti, mutta varsinkin kokeneemmille kasinopelaajille harvemmin riittää pelkkä kohtalainen. Itse asiassa kasinon laatua ei ole niin vaivalloista kohottaa kuin mitä ehkä äkkiseltään luulisi, mutta pelaajalta voi mennä kohtuullinenkin aika ymmärtää mihin yksityiskohtaan kasinokokemus kokonaisuutena tiivistyy. Tietoteknistä taustaa vailla olevalle peruspelaajalle kasinosivuston turvallisuus ja rahansiirtojen toimivuus valkenevat vasta hyvin myöhäisessä vaiheessa. Ja juuri siksi ne ovat erityisen tärkeitä, sillä pelivalikoima ei pelasta tietoturvariskeiltä. Onneksi Casino Jefe vastaa nykyaikaisia vaatimuksia tälläkin saralla. Koko sivusto on suojattu SSL-sertifioidulla salauksella ja maksuliikenne talletuksineen ja kotiutuksineen hoituu näppärästi muun muassa Visalla, MasterCardilla, Skrillillä tai Netellerillä.
Hyvät puolet
Monessa mielessä Casino Jefe on vielä kovin uutukainen kasino, ja tämä historian puute näkyy sen toiminnallisuuksissa. Toisaalta olisi kohtuutonta odottaa samanlaista varmuutta kuin mitä vuosikymmenien kokemuksen omaavat pelialustat pystyvät tarjoamaan, eikä Casino Jefellä ole omassa luokassaan mitään hävettävää. Päin vastoin, se osoittaa vahvaa lupausta tulevaisuuden kannalta.
Kokonaan instant play -tekniikkaa hyödyntäen suunniteltu pelialusta tekee pelaamisen aloittamisesta vaivatonta. Pelivalikoimaa dominoi suositun NetEnt-peliyhtiön peliautomaatit. Sivuston tietoturvasta on huolehdittu erittäin mallikkaasti, ja on hatunnoston arvoista, että Casino Jefe auditoi pelialustaansa säännöllisesti riippumattomia toimijoita hyödyntäen.
4-tason pelaajille luvattu viidentoista minuutin asiakaspalvelulupaus on jopa ketteränä verkkoaikana todella kunnianhimoinen, eikä varmasti aiheuta paheksuntaa omistautuneiden kasinopelaajien keskuudessa.
Huonot puolet
Kasinomarkkinoilla kilpailijoista erottautuminen on tänä päivänä pelialustoille tärkeämpää kuin koskaan aiemmin. Massasta erottautuminen on välttämätön osa kasinoiden selviämiskamppailua, ja vaikka sillä on vahva taipumus tuottaa todella mielenkiintoisia lopputuloksia, on kaikissa peliliikkeissä myös omat riskinsä. Se mikä miellyttää yhtä, saa toisen karsastamaan palvelua toden teolla. Casino Jefelläkin on tässä mielessä risti kannettavanaan, ja se risti on asiakastuki. Vartin palvelulupaus on hurja ja houkutteleva, mutta monille satunnaisille pelaajille, jotka eivät todennäköisesti tule koskaan tavoittamaan tasoa 4, se saattaa vaikuttaa jopa hieman ylenkatsovalta ja ylimieliseltä. Vaikka tuskin kukaan olettaa kasinoiden kohtelevan kaikkia pelaajia tasavertaisesti, voidaan sen mainostamista pitää mauttomana, varsinkin rinnastettuna Casino Jefen varsin vaatimattomaan pelivalikoimaan.
Yhteenveto
Casino Jefe on tuore, vasta vuonna 2015 julkaistu nettikasino, jonka keulakuvana temppuilee kissanpoika, joka unelmoi urasta show-painijana. Casino Jefen pelialustalla kasinokansan ei kuitenkaan tarvitse sonnustautua painitrikoisiin, vaan peliaulaan pääsee pujahtamaan varsin vaivattomasti Casino Jefen viekoittelevien tervetuliaisbonusten ja ilmaiskierrosten houkuttelemana. Casino Jefen pelivalikoima on mainion monipuolinen ja viihdyttävä kokoelma hauskoja kasinopelejä, ja varsinkin suositun NetEnt-pelivalmistajan katalogi on loistavasti edustettuna Casino Jefen peliaulassa.
Casino Jefen kokonaan suomen kielellä toimivalla sivustolla pelaajan on vaivatonta navigoida ja etsiä apua, kun sitä tarvitaan. Asiakastuki vastaa niin sähköpostiin kuin live-chatiinkin.
Casino Jefe on erinomainen valinta kaikille, jotka eivät ota pelaamista liian vakavasti. Joten jos sinulla on pilkettä silmäkulmassa, ota suunnaksi Casino Jefe!
